Politique de Confidentialité

1. Merci de visiter notre site web

Bienvenue sur Chateaudefere.com, le site officiel du Château de Fère Hôtel & Spa, un hôtel de luxe près de Paris. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles en conformité avec la législation française. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de partager dans votre message. Bien que nous ne collectons pas intentionnellement de données comme les adresses IP, types de navigateur, informations sur les appareils ou cookies, certains plugins ou intégrations tiers utilisés sur ce site peuvent le faire. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et avons choisi des outils qui privilégient la sécurité des données ; pour un contrôle supplémentaire, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de confidentialité de votre appareil et de votre navigateur.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles fournies via le formulaire de contact est basé sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à fournir les services hôteliers requis.

4. Utilisation des Informations

Les informations personnelles que vous fournissez sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et fournir les services requis. Nous n'utilisons pas vos informations pour des campagnes de marketing direct ou de contact non sollicité. Dans certains cas, nous pouvons conserver ces informations à des fins d'analyse interne, ce qui nous permet d'améliorer nos services et l'expérience de notre site. Cependant, ces informations ne sont jamais utilisées pour des sollicitations directes ni partagées avec des tiers.

5. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf si la loi française l'exige. En conformité avec les exigences légales applicables, nous pouvons partager des informations si cela est nécessaire pour protéger nos droits, se conformer à des procédures légales ou répondre à des demandes légitimes des autorités publiques.

6. Sécurité et Stockage des Données

Les données personnelles collectées via notre formulaire de contact — telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone — sont stockées de manière sécurisée uniquement si vous choisissez de les partager avec nous. Nous priorisons la protection des données grâce à des évaluations régulières et des mesures appropriées pour prévenir tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos informations.
• Le droit de restreindre ou de vous opposer au traitement.
• Le droit à la portabilité des données, vous permettant de demander une copie de vos données dans un format structuré.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact, et nous répondrons rapidement à votre demande.

8. Dépôt de Réclamation

Si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données. Vous pouvez visiter leur site web à www.cnil.fr pour plus d'informations.

9. Confidentialité des Enfants

Chateaudefere.com est conçu uniquement pour fournir des informations sur nos services et installations hôteliers et ne contient pas de contenu ou d’informations sensibles pour les enfants. Ce site n'est pas destiné aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux.

10. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales applicables. Lorsque nous effectuons des modifications, nous mettrons à jour la date en haut de cette politique et fournirons une notification sur notre site pour une durée limitée.

11. Informations de Contact

Le responsable du traitement pour Chateaudefere.com est le Château de Fère Hôtel & Spa, CHATEAU DE FERE, ROUTE DE FISMES, 02130 Fere-en-Tardenois. Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter directement via notre page de contact.